Límites · Pausa · Prohibición voluntaria
Hacer una pausa del juego con protección real
Cuando los límites dejan de funcionar, una pausa exige medidas concretas: reducir el acceso, proteger el dinero necesario y buscar apoyo.
Reconocer cuándo parar
Intentar recuperar pérdidas, ingresar dinero repetidamente, ocultar gastos o pedir préstamos para jugar son razones para detenerse. No espere a una crisis.
Anote pérdidas de un período definido y separe los gastos esenciales. Proteja el dinero y a las personas si el juego afecta a las facturas o relaciones.
Dificultar la vuelta al juego
Use límites y cierre de cuenta en cada operador. Desactive promociones, elimine aplicaciones y planifique otra actividad para cuando aparezca el impulso.
Borrar una aplicación no cierra la cuenta. Obtenga confirmación escrita. Una restricción particular y la prohibición nacional tienen distinto alcance.
Comprender la prohibición voluntaria francesa
Según Service-Public, impide el acceso a casinos físicos, clubes de juego, sitios legales correspondientes y juegos FDJ o PMU con cuenta de jugador.
El período inicial es de tres años. Después continúa salvo solicitud de levantamiento. Puede no bloquear sitios ilegales o extranjeros.
Añadir apoyo humano
Joueurs Info Service ofrece atención anónima y confidencial por teléfono y chat. Los familiares también pueden pedir orientación.
Si vuelve el impulso, contacte con alguien de confianza o un profesional en vez de probar si puede jugar un poco. Un tropiezo indica que hay que ajustar la protección.
Preparar los momentos en que vuelve el impulso
Preparación propuesta: identifique un momento difícil, una persona localizable y una actividad inmediata. Guarde recursos de apoyo en el teléfono y acuerde un mensaje sencillo para pedir ayuda. Revise después sesiones abiertas, notificaciones y acceso a pagos. El plan complementa restricciones de cuenta; no sustituye la autoexclusión adecuada ni el acompañamiento profesional si persisten las dificultades.
Referencia práctica
Elegir la medida adecuada
Las medidas pueden combinarse; compruebe su alcance.
| Necesidad | Medida | Comprobación |
|---|---|---|
| Limitar una cuenta | Límite o cierre con el operador | Confirmación escrita |
| Evitar ofertas legales francesas | Prohibición voluntaria | Alcance y duración oficiales |
| Hablar y planificar | Joueurs Info Service | Ayuda para jugadores y familiares |
Pedir ayuda ahora
Joueurs Info Service: +33 9 74 75 13 13. Los sitios oficiales explican los pasos y horarios actuales.
Fuentes oficiales
Preguntas frecuentes
¿Desinstalar una aplicación cierra mi cuenta?
No. Solicite cierre o restricciones y conserve confirmación. Añada medidas nacionales y apoyo humano si lo necesita.